利用規約

本規約は、本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の一切の関係に適用されます。運営者が本サービス上で掲載する料金、注意事項その他の定めは、本規約の一部を構成します。

1. (1)「利用者」：本サービスの利用を申し込み、運営者がこれを承諾した宿泊施設の事業者
2. (2)「スタッフ」：利用者の招待により本サービスのアカウントを作成した者
3. (3)「ゲスト」：利用者の施設の宿泊客その他、利用者が公開するチャットやフォームを利用する者
4. (4)「利用者データ」：利用者、スタッフまたはゲストが本サービスに登録・送信した資料、メッセージ、フォームの回答その他の情報

1. (1)利用契約は、利用者が本規約に同意して登録を行い、運営者がこれを承諾した時点で成立します。
2. (2)利用者は、登録内容を正確かつ最新に保つものとします。
3. (3)利用者は、自らとスタッフのアカウントの管理に責任を負います。アカウントを用いて行われた行為は、利用者の行為とみなします。
4. (4)利用者は、スタッフに本規約を遵守させるものとします。

1. (1)本サービスの料金、支払方法、無料期間は、本サービスのウェブサイトの料金欄および管理画面に表示するとおりとします。
2. (2)利用者は、クレジットカードまたは運営者が指定する銀行口座への振込により、料金を支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
3. (3)支払期日を過ぎても支払いが確認できない場合、運営者は相当の期間を置いたうえで、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
4. (4)法令に定めのある場合を除き、支払済みの料金は返金しません。
5. (5)運営者は、料金を変更する場合、変更の効力が生じる30日前までに本サービス上で通知します。

1. (1)本サービスは、利用者が登録した資料をもとに、AIによってゲストやスタッフへの回答を生成します。AIによる回答は、内容の正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。
2. (2)利用者は、資料の内容を正確かつ最新に保つ責任を負います。料金、空室、安全、健康、アレルギーその他の重要な事項について、ゲストに誤った案内がなされないよう、必要に応じてスタッフが確認するものとします。
3. (3)AIの回答を根拠として利用者またはゲストが行った判断について、運営者は第12条の範囲を超えて責任を負いません。

1. (1)利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
2. (2)運営者は、本サービスの提供、維持、障害対応、不正利用の防止に必要な範囲でのみ、利用者データを取り扱います。利用者データをAIモデルの学習や広告に利用することはありません。
3. (3)個人情報の取扱いは、運営者のプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

利用者がLINE公式アカウントその他の外部サービスを本サービスに接続する場合、利用者は当該外部サービスの規約を遵守するものとします。外部サービスの仕様変更、停止その他運営者の責めに帰さない事由により本サービスの機能が利用できない場合、運営者は責任を負いません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. (1)法令または公序良俗に反する行為
2. (2)第三者の権利（著作権、プライバシー、肖像権を含みます）を侵害する資料やデータを登録する行為
3. (3)ゲストの同意その他法令上必要な手続きを経ずに、個人情報を取得または利用する行為
4. (4)本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、不正にアクセスする行為
5. (5)本サービスを解析、複製、改変し、または第三者に再販・貸与する行為
6. (6)AIの回答を悪用し、または他人を欺く目的で本サービスを利用する行為
7. (7)その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

利用者は、ゲストが利用者のチャットやフォームを利用するにあたり、AIが回答すること、および利用者のプライバシーポリシーに基づいて情報が取り扱われることを、ゲストに適切に案内するものとします。ゲストとの関係は利用者が自らの責任で管理し、運営者はゲストとの間の紛争に関与しません。

1. (1)運営者は、本サービスの内容を変更し、または新たな機能を追加・廃止することがあります。利用者に重大な不利益を与える変更は、事前に本サービス上で通知します。
2. (2)運営者は、保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

1. (1)運営者は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合その他本サービスの提供を継続することが不適当と合理的に判断した場合、事前の通知なく利用の停止または契約の解除を行うことがあります。
2. (2)利用者は、管理画面または運営者所定の方法により、いつでも契約を解約できます。解約は、支払済みの期間の末日をもって効力を生じます。
3. (3)契約の終了後、運営者は利用者データを合理的な期間の経過後に削除します。利用者は、契約の終了前に必要なデータを自ら保存するものとします。

1. (1)運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、中断やエラーなく提供されることを保証しません。
2. (2)運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、運営者の責めに帰すべき事由により利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、その額は、損害の発生前12か月間に利用者が運営者に支払った料金の総額を上限とします。
3. (3)前項の制限は、運営者の故意または重大な過失による場合には適用しません。

利用者は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を持たないことを表明し、保証します。運営者は、利用者がこれに違反した場合、何らの催告なく契約を解除できます。

運営者と利用者は、本サービスに関して知り得た相手方の技術上または営業上の秘密を、相手方の事前の同意なく第三者に開示しないものとします。ただし、法令に基づく開示および第6条に定める取扱いはこの限りではありません。

利用者は、運営者の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、担保に供することはできません。

運営者は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上で通知します。効力発生日以降に本サービスを利用した利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して運営者と利用者との間に紛争が生じた場合、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

赫　奕名
info@oyadoai.com